人を動かす
デール カーネギー (著), Dale Carnegie (著), 山口 博 (著)
出版社: 創元社
価格： ￥ 1,575
発売日： 1999/10/31
PART１ 人を動かす三原則
１ 盗人にも五分の理を認める
２ 重要感を持たせる
３ 人の立場に身を置く
PART２ 人に好かれる六原則
１ 誠実な関心を寄せる
２ 笑顔を忘れない
３ 名前を覚える
４ 聞き手にまわる
５ 関心のありかを見ぬく
６ 心からほめる
PART３ 人を説得する十二原則
１ 議論をさける
２ 誤りを指摘しない
３ 誤りを認める
４ おだやかに話す
５ “イエス”と答えられる話題を選ぶ
６ しゃべらせる
７ 思いつかせる
８ 人の身になる
９ 同情を持つ
１０ 美しい心情に呼びかける
１１ 演出を考える
１２ 対抗意識を刺激する
PART４ 人を変える九原則
１ まずほめる
２ 遠まわしに注意を与える
３ 自分のあやまちを話す
４ 命令をしない
５ 顔をつぶさない
６ わずかなことでもほめる
７ 期待をかける
８ 激励する
９ 喜んで協力させる
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